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品質(zhì)315丨為您揭秘除濕機(jī)背后的故事

作者:CEO 時(shí)間:2022-09-19

信息摘要:看似簡(jiǎn)單「付款-發(fā)貨-收貨-評(píng)價(jià)」不起眼的背后,都是成千上萬安詩曼人的不斷嘗試和突破?!缚煽?、專業(yè)、智慧、人性化」是不少用戶給予我們的評(píng)價(jià),正是你們對(duì)于安詩曼的信賴,讓安詩曼有不斷成長的勇氣和對(duì)品質(zhì)地不懈打磨。一款除濕機(jī)的背后,離不開研發(fā)的創(chuàng)新、品質(zhì)的把控和極致的服務(wù)。成百次的集中討論,上千

品質(zhì)315丨為您揭秘除濕機(jī)背后的故事

品質(zhì)315丨為您揭秘除濕機(jī)背后的故事

  看似簡(jiǎn)單「付款-發(fā)貨-收貨-評(píng)價(jià)」不起眼的背后,都是成千上萬安詩曼人的不斷嘗試和突破?!缚煽?、專業(yè)、智慧、人性化」是不少用戶給予我們的評(píng)價(jià),正是你們對(duì)于安詩曼的信賴,讓安詩曼有不斷成長的勇氣和對(duì)品質(zhì)地不懈打磨。

  一款除濕機(jī)的背后,離不開研發(fā)的創(chuàng)新、品質(zhì)的把控和極致的服務(wù)。

  成百次的集中討論,上千次的測(cè)試,只為將更好的產(chǎn)品送到你的面前。

  今天,讓他們從幕后走到臺(tái)前,為你細(xì)細(xì)講述這一臺(tái)臺(tái)除濕機(jī)背后的故事。

  研發(fā)室是新機(jī)器的「培育室」,在這里蘊(yùn)藏著無限的可能。他們不僅是產(chǎn)品的第一批試用官,也是整理用戶反饋的第一線。他們將用戶的評(píng)價(jià)、反饋匯總,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改善。

  「在解決潮濕問題的同時(shí)能不能有凈化功能呢?」,「如果除濕和凈化功能能合二為一就好了!」頻發(fā)的霧霾天氣和室內(nèi)潮濕問題,讓很多家庭苦不堪言。

  不止如此,「把噪音降低一點(diǎn),出風(fēng)更柔和一點(diǎn),長時(shí)間開啟更省電」用戶的需求不斷,研制出一臺(tái)不僅能令用戶滿意,還可以作為市場(chǎng)標(biāo)桿的產(chǎn)品迫在眉睫。

  

  「升降屏和按鍵的聯(lián)動(dòng)配合,得更好一點(diǎn)。做到專業(yè)級(jí)凈化的同時(shí),還得控制好噪音…」,「這個(gè)出風(fēng)格柵還得再細(xì)點(diǎn),防止小孩子把手伸進(jìn)去?!埂笝C(jī)器得再加個(gè)繞線柱,否則多余的電線容易絆倒,影響用戶體驗(yàn)?!?/p>

  「結(jié)構(gòu)還可以再優(yōu)化嗎?」「不行,還得再試試」這樣的對(duì)話經(jīng)常出現(xiàn)在研發(fā)討論的環(huán)節(jié)。

  歷經(jīng)18個(gè)月,歷時(shí)小時(shí),歷盡200多次改版,安詩曼高端變頻除濕機(jī)V58A3應(yīng)運(yùn)而生。它不僅解決了用戶的新需求,也標(biāo)志著安詩曼正式開啟變頻除濕新時(shí)代。

  正是源于對(duì)細(xì)節(jié)的不斷打磨,安詩曼榮獲了「中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)殿堂級(jí)大獎(jiǎng)—紅星獎(jiǎng)」、「電商奧斯卡—金麥獎(jiǎng)」、「和豐獎(jiǎng)」等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  除濕量是衡量除濕機(jī)的關(guān)鍵。環(huán)境實(shí)驗(yàn)室就是除濕機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)賽場(chǎng),研發(fā)試產(chǎn)的第一款樣機(jī),就會(huì)被送到這里來接受考驗(yàn)。

  為了模擬全國乃至全世界不同地區(qū)的溫濕度差異,實(shí)驗(yàn)室提供恒溫、恒濕的環(huán)境,對(duì)機(jī)器的實(shí)際除濕效果進(jìn)行檢驗(yàn)。大家在除濕機(jī)上看到的額定除濕量和名義除濕量,就是在這里進(jìn)行反復(fù)測(cè)量的。

  不同于普通環(huán)境實(shí)驗(yàn)室,安詩曼的實(shí)驗(yàn)室不僅可以對(duì)風(fēng)量大小和風(fēng)速進(jìn)行調(diào)節(jié),還可以模擬極端的使用環(huán)境。機(jī)器和零部件在極端實(shí)驗(yàn)室里接受嚴(yán)苛的「極限挑戰(zhàn)」,上至150℃,下至-60℃。

  「這在業(yè)內(nèi)是A級(jí)的實(shí)驗(yàn)室,放眼國際也是領(lǐng)先的。」一提到這個(gè),實(shí)驗(yàn)室的每個(gè)人都止不住的自豪。

  安全是品質(zhì)的第一道防線,也是用戶關(guān)注的重中之重。

  使用干衣功能時(shí),考慮到用戶實(shí)際使用時(shí)會(huì)有衣服沒有完全擰干,這時(shí)候衣服上的水難免滴到機(jī)器里。測(cè)試員們就會(huì)在淋雨室模擬水滴垂直下落的情況,來檢測(cè)機(jī)器的防水能力。

  安詩曼612S除濕機(jī)可以做到垂直落下的水滴不會(huì)對(duì)機(jī)器造成損壞。

  同時(shí),別小看每根插頭,一根插頭要進(jìn)行數(shù)萬次扭動(dòng),經(jīng)得住萬般「蹂躪」才是我們認(rèn)定合格的插頭。這一切都是為確保用戶使用過程中不會(huì)出現(xiàn)電線磨損和開裂的情況。

  當(dāng)然不止這些,防火、防輻射、防傾斜等也均在安規(guī)檢測(cè)的列表內(nèi)。

  我們深切地知道,一臺(tái)安靜的除濕機(jī)對(duì)用戶來說是多么的重要。

  噪音檢測(cè)室是整個(gè)廠區(qū)最為安靜的地方,安詩曼就在這里給除濕機(jī)做噪音檢測(cè)。在這里,再小的聲音都會(huì)被放大。

  總有人說「差不多就行了」,可是我們不愿向差不多妥協(xié)。哪怕超過標(biāo)準(zhǔn)0.1分貝,那也是不合格。

  對(duì)噪音進(jìn)行分析,準(zhǔn)確找到噪音的來源部位,想方設(shè)法降噪。噪音檢測(cè)師不斷和噪音「較真」,才有我們?nèi)碌撵o音突破。

  為了貼近用戶實(shí)際使用環(huán)境,如今新建的噪音實(shí)驗(yàn)室還可以實(shí)現(xiàn)高低溫模擬,進(jìn)一步降低除濕機(jī)的「存在感」。

  回南天、梅雨季,漫長的雨季往往需要除濕機(jī)更長時(shí)間的運(yùn)行。長運(yùn)測(cè)試房就是這場(chǎng)馬拉松的賽道,所有的機(jī)器都在這里運(yùn)行。

  工作人員會(huì)每天定時(shí)記錄它們的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的問題,確保機(jī)器在用戶家里一切正常。

  除濕機(jī)在運(yùn)輸、搬運(yùn)的過程中,容易受到外力的影響,主要是振動(dòng)、碰撞、跌落、壓力等,特別是產(chǎn)品出口到國外的時(shí)候,必須要經(jīng)過ISTA方面的系列測(cè)試。

  運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室就是模擬除濕機(jī)在運(yùn)輸過程中,可能會(huì)碰到的摩擦、碰撞和跌落的情況。

  10至40多斤的除濕機(jī),就在這里重復(fù)摔落、撞擊上百次。國家規(guī)定除濕機(jī)出口的標(biāo)準(zhǔn)是ISTA1A,而安詩曼選擇提高難度,以高于國標(biāo)的ISTA3A標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

  在這里越耐摔,就越能減少運(yùn)輸途中對(duì)機(jī)器造成的損傷,確保除濕機(jī)送到用戶的手中不會(huì)壞。

  當(dāng)然,一臺(tái)好的除濕機(jī)從圖紙變成機(jī)器,制造能力也是核心。如果說安詩曼檢測(cè)中心是品質(zhì)的把關(guān)人,那么生產(chǎn)線就是安詩曼品質(zhì)的締造者。

  每一臺(tái)除濕機(jī)從研發(fā)到生產(chǎn),都要經(jīng)歷400多道工序。每一個(gè)環(huán)節(jié)的安詩曼人都是除濕機(jī)品質(zhì)的把關(guān)人。

  機(jī)身上的條形編碼,是這臺(tái)機(jī)器的「身份證」。機(jī)器的每一個(gè)零部件,每一個(gè)生產(chǎn)步驟都是可追溯的,這些信息都會(huì)上傳到「安詩曼云」,形成機(jī)器的獨(dú)家檔案。

  安詩曼是除濕機(jī)行業(yè)第一家擁有私有云的品牌,安詩曼云的建立,不僅是順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),給用戶帶來遠(yuǎn)程控制、智慧除濕的新體驗(yàn),更為產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、配送、安裝提供保障。

  正是因?yàn)槊恳粋€(gè)安詩曼人對(duì)于品質(zhì)的嚴(yán)格把控,我們才榮獲「紅星獎(jiǎng)」「金麥獎(jiǎng)」等多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。知名演員海清在持續(xù)使用安詩曼除濕機(jī)一段時(shí)間后,決定從一個(gè)普通用戶,變成安詩曼的首席體驗(yàn)官。

  成長路上或許有些不完美,但安詩曼始終銘記給大家?guī)砀伤孢m生活的初心,繼續(xù)從用戶角度出發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷超越自我,樹立除濕機(jī)行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿。

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